Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🐾 Wie lange dauert der Versand?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.


🐾 Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands – ganz ohne Mindestbestellwert.


🐾 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Natürlich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.


🐾 Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit einem Foto des beschädigten Artikels an mieznest@gmail.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.


🐾 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Klarna

  • Shopify Payments

Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.


🐾 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an mieznest@gmail.com. Unser Kundenservice informiert Sie gerne über den aktuellen Versandstatus.